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Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen

Darf ich meinen Hund ins Ferienhaus mitbringen?

Bei CAP sind wir alle Tierliebhaber und bieten eine große Auswahl an Unterkünften, in denen Ihr vierbeiniger Freund willkommen ist. In jeder Unterkunft ist angegeben, ob Hunde erlaubt sind, doch wir holen stets zuerst die Zustimmung des Eigentümers ein. Bitte geben Sie bei Ihrer Buchungsanfrage die Rasse Ihres Hundes an, Sie erhalten dann schnell eine Antwort.

Ist der Pool beheizt?

Wenn der Pool beheizt ist, wird dies in der Auflistung der Unterkunftsausstattung angegeben.
Bitte beachten Sie: Außerhalb der Hochsaison kann es manchmal zu kühl sein, damit die Heizung effektiv arbeitet – fragen Sie daher am besten vorher nach, wenn Sie gerne ein warmes Bad nehmen möchten!

Was ist, wenn ich meine Buchung stornieren muss?

Unsere Stornierungsbedingungen finden Sie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie sind vielleicht keine spannende Lektüre, aber es lohnt sich, sie kurz anzusehen. Möchten Sie zusätzliche Sicherheit? Bei uns können Sie auch eine Reiserücktrittsversicherung abschließen. Diese kostet 4,5 % des Mietpreises und deckt viele Situationen ab, sodass Sie in den meisten Fällen kostenlos stornieren können. Die Einzelheiten finden Sie in den Informationen zu unserer Reiserücktrittsversicherung.

Wie bekomme ich die Schlüssel?

Ganz einfach! Normalerweise gibt es eine verantwortliche Person vor Ort, die Sie erwartet, Ihnen die Unterkunft zeigt und Ihnen die Schlüssel übergibt. So beginnt Ihr Urlaub sofort und stressfrei. Die Check-in-Informationen zu Ihrer Unterkunft erhalten Sie, sobald der volle Betrag bezahlt ist.

Wie sind die Ankunfts- und Abreisezeiten?

Die Anreise ist ab 16:00 Uhr möglich und die Abreise bis 9:30 Uhr. In bestimmten Fällen kann eine Ausnahme gemacht werden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

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